E-Government

E-Government ist zentraler Bestandteil einer Verwaltungsreform, die darauf abzielt, Produktivitätspotenziale der öffentlichen Verwaltung mehrschichtig auszuschöpfen. E-Government erhöht die Zufriedenheit der Bürger, beschleunigt die Prozesse der Behörde und senkt Verwaltungskosten. Der Modernitätsschub bedeutet für Bundes-, Landes- und für Kommunalverwaltungen eine komplexe Gestaltungsaufgabe, die in erster Linie von den Mitarbeitern zu tragen ist. Das erforderliche Wissen um E-Government ist daher eine Grundvoraussetzung für eine erfolgreichen Optimierung von Verwaltungsprozessen auf digitaler Basis des E-Government.